ko111-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন ko111-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম (username)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তাসমূহ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• রেফারেল URL ও সেশনের সময়কাল
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ক্লিকের ধরন
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

আমরা কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকারী সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা। এই তথ্যগুলি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, যারা আমাদের হয়ে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক পরিষেবা), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো সরবরাহকারী। এই সব প্রতিষ্ঠানকে আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করতে এবং আপনার তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ko111 কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতির জন্য
• সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের তদন্তে সহায়তার জন্য
• আমাদের বা অন্যদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ko111 যদি কখনো একীভূত হওয়া, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মতো কোনো কর্পোরেট পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। সেক্ষেত্রে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করব, যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে অথবা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ko111 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত করা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের জন্য উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা বিদ্যমান।

ko111 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে পরবর্তীতেও বয়স যাচাই করি। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

ko111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমেও অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।